Right of return

Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento del bene a mezzo raccomandata a/r da trasmettersi alla sede operativa della società dell’azienda al seguente indirizzo: Aerservice Equipments srl - Viale dell'Industria, 24 - 35020 Legnaro (PD), dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso ed indicando il numero d’ordine, il numero di fattura, codice e quantità degli articoli, se il recesso è parziale (solo in caso di acquisto di più articoli) o totale e le coordinate bancarie per ottenere il bonifico di rimborso (codice Iban dell’intestatario della fattura). La comunicazione dovrà includere in allegato copia del modulo di recesso, scaricabile a questo link, debitamente compilato.

Il venditore provvederà al rimborso del prezzo entro il termine massimo di 14 (quattordici) giorni dal giorno di ricevimento della comunicazione del Consumatore. In ogni caso il venditore avrà diritto a trattenere il rimborso fino alla data di ricezione dei beni o di dimostrazione da parte del Consumatore di averli rispediti.

Sono a carico del Consumatore i costi diretti per la restituzione dei beni. La spedizione per la restituzione del materiale, fino all’attestazione di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Il venditore non risponde in nessun modo per danneggiamento o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate dal Cliente.

Il prodotto può essere reso, in porto franco, solo se:

  • Viene reso dal diretto acquirente
  • Viene reso entro 30 giorni dall'acquisto
  • È ancora in produzione, non era parte di un lotto in promozione o di un ordine speciale
  • Non è stato usato, è ancora nel suo imballo originale e può essere venduto come nuovo

Il diritto di recesso è invece escluso nelle seguenti ipotesi:

  • Mancanza dell'imballo originale
  • Assenza di elementi integranti del prodotto (es. manuali, accessori e in generale condizioni differenti in cui erano stati consegnati)
  • Danneggiamento del prodotto (es. prodotti non sostanzialmente integri, usati o che presentino, difformità, deterioramenti, segni di usura e/o alterazioni di qualsiasi tipo)
  • Acquisto di prodotti personalizzati secondo le indicazioni richieste dal Cliente
  • Il Cliente non consumatore NON ha diritto di recesso.